پرائویسی پالیسی

ڈبلو ڈبلو ڈبلو وشواس نیوز ڈاٹ کام (ہم، ہماری، وشواس نیوز) اپنے صارفین کے اعتماد کا بہت احترام کرتے ہیں اور اس لئے (‘آپ’ ‘آپ کا’ ‘صارف’ ‘کسٹمر’) ہم اپنے صارفین کے ذریعہ شیئر کئے گئے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے اعلیٰ سطحی ہدایات پر عمل کرتے ہیں۔ یہ پرائویسی پالیسی ایم ایم آئی آن لائن لمیٹڈ (وشواس نیوز اور اس کی ساتھی کمپنی) جو مختلف موبائل ایپلیکیشن اور دیگر سروسز کے ذریعے خدامات دیتی ہیں، وہاں کی پالیسیوں تک ہی محدود نہیں ہے۔ ہم جس-جس جگہ پر کام کرتے ہیں، وہاں کی پالیسیوں کے مطابق، پرائویسی پالیسی کو فالوو کرتے ہیں۔ کچھ معاملات میں ہم کچھ خدمات یا علاقوں کے لئے اضافی ڈیٹا پرائیویسی نوٹس فراہم کر سکتے ہیں۔ ان پالیسیوں کو پرائیویسی پالیسی کے ساتھ مل کر پڑھا جا سکتا ہے۔

ڈبلو ڈبلو ڈبلو ڈاٹ وشواس نیوز ڈاٹ کام کمپنیز ایکٹ 1956 کے اندر رجسٹرڈ ایم ایم آئی آن لائن لمیٹڈ کی پراپرٹی ہے۔ اس کا کارپوریٹ آفس 20ویں منزل، ورلڈ ٹریڈ ٹاور سیکٹر 16 نوائڈا اترپردیش میں ہے۔ اپنے صارفین کو انتہائی افزودہ اور جامع انٹرنیٹ کا تجربہ پیش کرنے کے مقصد سے وشواس نیوز خدمات کا ایک وسیع ذخیرہ پیش کرتا ہے۔ وشواس نیوز کے بارے میں مزید معلومات کے لئے (صارفین) اباؤٹ اس (ہمارے بارے میں) میں پڑھ سکتے ہیں۔ صارفین کو توجہ دیتے کی ضرورت ہے کہ اس پرائویسی پالیسی کو وشواس نیوز کی خدمات کو استعمال کرنے کے شرائط اور ایک ساتھ پڑھا جانا چاہئے۔

کیا ہے پرائیویسی پالیسی 

پرائویسی پالیسی کا اہم مقصد ویب سائٹ پر وزٹ کے دوران آپ کی (صارفین) ذاتی معلومات کے بارے میں مطلع کرنے کے لئے، یہ پالیسی وشواس نیوز پر دورہ کرنے والے موجودہ اور سابقہ وزٹرس پر لاگو ہوتی ہے، جو وشواس نیوز کی خدامات کا استعمال کرنے کے لئے لاگ ان کرتے ہیں یا دیگر طرح سے جن کی جانکاری وشواس نیوز اپنی سروسز سے متعلق حاصل کرتی ہے، لیکن یہ وشواس نیوز سے منسلک لوگوں کی پرسنل معلومات تک محدود نہیں ہے۔

1. ذاتی معلومات کو جمع کرنا اور استعمال کرنا

ذاتی معلومات (پرسنٹل انفارمیشن) کا مطلب ہے کسی پہچانے گئے یا پہچان لایق زندہ شخص (ڈیٹا سبجیٹ یہاں آپ یا آپ کے/صارفین/کسٹمر) کے بارے میں جانا جاتا ہے۔ خاص طور پر، ایک عام شناخت کنندہ جیسے نام، ایک شناختی نمبر، مقام کا ڈیٹا، ایک آن لائن شناخت کنندہ، اور ایک یا زیادہ عوامل جو کسی شخص کی جسمانی، جینیاتی، ذہنی، اقتصادی، ثقافتی یا سماجی شناخت کے لیے ضروری ہیں۔

کمپنی خدمات کے صارفین کی رازداری کا احترام کرتی ہے اور جمع کی گئی تمام صارف کی معلومات کی معقول حفاظت کے لیے پوری طرح پرعزم ہے۔

2. وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

جب آپ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہیں تو آپ سے متعلق کچھ معلومات جمع کی جاتی ہیں۔ ہم اپنے صارفین سے ہماری خدمات کا استعمال جاری رکھنے کے لئے کچھ ذاتی معلومات مانگتے ہیں۔ صارفین سے جو جانکاری ہم جمع کرتے ہیں، لیعن یہ یہیں تک محدود نہیں ہے۔ 

نام 

لوکیشن 

ای میل آئی ڈی

صارفین کمینٹس/سوال/نیوز اور آرٹیکل سے متعلقہ جواب

فون نمبر 

جینڈر (صنف)

فوٹو

ہم 

ہم سبسکرپشن کی خدمات کے لئے پیمینٹ سے جڑا ڈیٹا بھی جمع کر سکتے ہیں۔ تاہم، ہم کارڈ سے متعلق کوئی ڈیٹا محفوظ نہیں کرتے ہیں۔

معلومات جو آپ ہمیں رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں۔

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاری سروے کے بارے میں فیڈ بیک دیتے ہیں، مواد کو تبدیل کرنے یا ای میل کی ترجیحات میں ترمیم کرتے ہیں، تبصرہ کرتے ہیں یا ای میل کے ذریعے سوالات کرتے ہیں تو ہمیں صارفین سے اضافی معلومات موصول ہوتی ہیں۔ یہ معلومات ذاتی معلومات پر مشتمل ہو سکتی ہے بشمول صارف کا نام، ای میل آئی ڈی، موبائل نمبر، کمینٹ، میسج وغیرہ تک محدود نہیں ہے۔

صارف جب سائٹ پر وزٹ کرتے ہیں تو صارفین کو فراہم کی جانے والی خدامات کو بہتر بنانے کے لئے ہم کوکیز (ایک چھوٹا سا فائل استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مثلا، صارفین کے ذریعے ویب سائٹ یا ایپلیکیشن پر کی جا رہی ایکٹیویٹی یعنی کسی کنٹینٹ کو صارف پسند کر رہا ہے، کتنا وقت دے رہا ہے، سے متعلق معلومات) کا استعمال کر سکتے ہیں، اس سے صارفین سے منسلک کچھ معلومات خود سے ہی جمع یا ٹریکڈ ہو جاتی ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ کچھ کوکیز اور دیگر ٹیکنولاجی صارفین کے ذریعے فیڈ کئے گئے ذاتی معلومات کو ریکال کر سکتی ہے یا اسی طری کے الیکٹرانک ڈیوائس کا استعمال کر کے وزیٹر کے صارف آئی ڈینٹیفیکیشن نمبر (یوزر آئی ڈی) کو جمع کرتے ہیں، جس سے ہر آنے والے کے انفرادی مفادات کو پہچاننے میں مدد ملتی ہے، جب آپ ان کے جاری کردہ اشتہار پر کلک کرتے ہیں۔ یہ ایک ایسا عمل ہے جسے ہم کنٹرول نہیں کرتے ہیں۔

جب بھی صارفین کسی کمپیوٹر/لیپ ٹاپ/نوٹ بک/موبائل/ٹیبلیٹ/پیڈ یا انٹرنیٹ سے کنیکٹ کرنے میں قابل کسی الیکٹرانک ڈیوائس کے ذریعے ہماری سائٹ یا خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم ان سے کچھ خاص معلومات حاصل کرتے ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کو کوکیز کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں، یا آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو بلاک کر سکتے ہیں، لیکن یاد رکھیں کہ اگر آپ نے کوکیز کو مکمل طور پر ہٹایا یا بلاک کیا ہے، تو آپ کو اپنی اصل آئی ڈی اور پاس ورڈ کو پھر سے ڈالنا ہو سکتا ہے، یا آپ ویب سائٹ کے بعض حصوں/خصوصیات سے محروم ہو سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے آپ ہماری کوکیز پالیسی سے رجوع کر سکتے ہیں۔

لاگ فائل معلومات 

جب آپ (صارف) ہماری ویب سائٹ، ایپلیکیشن اور اس سے متعلقہ خدمات کو ایکسس کرتے ہیں تو ایسے حالات میں اوٹومیٹکلی صارف کے کمپیوٹر سے متعلق کچھ معلومات جیسے، انٹرنیٹ کنیکشن، موبائل نمبر جمع کرتےہیں۔ یہ صارفین کے آئی پی ایڈریس، براؤزر سافٹ ویئر، آپریٹنگ سسٹم کی قسم، کلک اسٹریم پیٹرن، ڈیٹا سے متعلق معلومات ہوتی ہے، لیکن یہ جانکاری یہیں تک محدود نہیں ہے۔

جی آئی ایف/ویب بیکنس صارف کریں

اب آپ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہیں تو صارف کا ذاتی شناحت کئے بغیر اس کے آن لائن پیٹرن کو چیک کرنے کے لئے ہم کلیئر جی آئی ایف کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم کلیئر جی آئی ایف کا تب تک استعمال کرتے ہیں، جب صارف ای میل کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم گوگل انالیٹکس اور گوگل سرچ کنسول کا استعمال کر کے بھی اپنے صارفین کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ صارف نے کس مواد کا استعمال کر کے بھی اپنے صارفین کے بارے میں جانکاری جمع کرتے ہیں۔ صارف نے کس مواد پر کتنا وقت گزارا اور سائٹ پر کہاں- کہاں گیا اس کے ذریعے سے یہ جانکاری جمع کی جاتی ہے۔

وشواس نیوز پر آپ کے لاگ ڈیٹا اور استعمال کے ذریعے ہم آپ کے بارے میں معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ ہم اندرونی تحقیق کے ذریعے اپنے صارفین کی آبادیاتی معلومات، ان کے استعمال کردہ آلات، دلچسپیوں اور طرز عمل کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں۔ اس سے ہم انہیں بہتر خدمت فراہم کرنے کے قابل ہو جاتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم صارف کے رویے کے بارے میں اور اپنے اندرونی تجزیہ اور تحقیق کے لیے بھی معلومات جمع کرتے ہیں۔ اگر آپ سوشل میڈیا اکاؤنٹس، میسج بورڈز، چیٹ رومز یا دیگر میسج ایریاز پر پیغام بھیجتے ہیں، تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات وہاں سے جمع کرتے ہیں۔

ہم اس معلومات کو قانون کی حدود میں رہ کر تنازعات کو حل کرنے میں اپنے صارفین کی مدد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ ہمیں ذاتی خط و کتابت، جیسے ای میل یا خط کے ذریعے، یا تیسرے فریق یا دوسرے صارفین کے ذریعے وشواس نیوز پر اپنی سرگرمی کے بارے میں لکھتے ہیں تو ہم ایسی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔

دیگر ذرائع سے حاصل کردہ معلومات

ہم آن لائن دیگر ذرائع سے آپ (صارفین) کے بارے میں بھی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ ہم اسے اپنے اکاؤنٹ میں شامل کر سکتے ہیں اور اپنی پالیسی کے مطابق مناسب کارروائی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی پلیٹ فارم فراہم کنندہ یا دوسرے شراکت داروں جنہیں ہم خدامات فراہم کرتے ہیں، اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں جانکاری دیتے ہیں، لیکن یہ آپ کے نام اور ای میل آئی ڈی تک محدود نہیں ہے، ہمارے پاس آسکتے ہیں۔ اس کا استعمال آپ کو فراہم کی جانے والی خدمات کو بہتر بنانے اور آپ سے رابطہ کرنے کے لیے اس معلومات کا استعمال کر سکتا ہے۔ ہم اسے کسی تیسرے فریق کے ساتھ بھی شیئر کر سکتے ہیں۔

اگر آپ تیسری پارٹی کی خدمات جیسے فیس بک اور گوگل وغیرہ کے ذریعے وشواس نیوز پر جاتے ہیں، تو وہ آپ کی رجسٹرڈ ای میل آئی ڈی اور عوامی پروفائل کی معلومات ہمارے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے۔

اگر آپ ویب سائٹ پر ذاتی معلومات فراہم کرنے سے انکار کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو ویب سائٹ پر کچھ خدمات فراہم کرنے کے قابل نہ ہوں۔ ہم آپ کا اکاؤنٹ کھولنے کے وقت آپ کو اس کی اطلاع دینے کی معقول کوشش کریں گے۔

کسی بھی صورت میں آپ اپنی ذاتی معلومات کی عدم موجودگی میں ویب سائٹ پر کچھ خدمات کے جاری نہ رہنے یا انکار کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

2. ذاتی معلومات کی پروسیسنگ

قانون کے دائرہ میں رہ کر ہی ہم آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کریں گے۔ قانونی بنیاد کےتحت ہم ذاتی معلومات پر عمل کریں گے، دریں اثنا آپ سے (صارفین سے) واضح رضامندی حاصل کریں گے۔ ہماری یہ تمام خدامات کو جاری رکھنے کے لئے ضروری ہے۔ مثلا، ہماری ساتھی اور گروپ کی کمی ہمارے ملحقہ اداروں اور گروپ کمپنیوں کے ذریعے صارف کی معلومات کی پروسیسنگ کرنا۔

اگر آپ اس نیوز لیٹر کو نہیں پڑھنا چاہتے ہیں تو نیوز لیٹر کے نیچے ان سبسکرائب (ممبرشپ ختم کریں) انٹرسیکشن کو فالوو کر سکتے ہیں۔

ہم صارفین کے لیے اپنی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز، جیسے پکسل ٹیگز، گوگل اشتہارات سے معلومات استعمال کرتے ہیں۔ 

آپ کی دلچسپیوں کے مطابق اشتہارات پیش کرتے وقت ہم کوکیز یا دیگر ٹیکنالوجیز کو حساس زمروں کے ساتھ منسلک نہیں کریں گے۔ جیسے- نسل، مذہب، جنسی رجحان یا صحت پر مبنی نوٹیفیکیشن، صارف کے لیے یا صارف کے ذریعے استعمال کیے جانے والے ہینڈ ہیلڈ ڈیوائز کے لئے (نوٹیفیکیشن کو بند کرنے کے لئے آپ ہمارے اکاؤنٹ کی سیٹینگس پر جا سکتے ہیں۔)

آپ ہماری خدمات کے حوالے سے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ای میل اور اطلاعات کے ذریعے تاکہ ہم آپ کو وشواس نیوز سے متعلق مواد بھیج سکیں۔

ہم مواد کو بہتر بنا کر اور بہتر خدمات فراہم کر کے ویب سائٹ کے معیار کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ 

مارکیٹ ریسرچ اور سروے کے ذریعے، ہم اپنی مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانا جاری رکھ سکتے ہیں۔ 

دھوکہ دہی اور دیگر مالیاتی جرائم کے علاوہ تحقیقات، روک تھام، قانونی کارروائی (یا قانونی کارروائی کے حوالے سے کسی بھی قسم کا مشورہ دینا)، صارفین کے مطابق تلاش کے نتائج، کسی بھی ممکنہ قانونی کارروائی قانونی حقوق کے قیام کے سلسلے میں صارفین پیشہ ورانہ اقدامات یا قانونی مشورہ کر سکتے ہیں۔ 

ہمارے آٹومیڈٹ نظام مشتہرین کو ہمارے صارفین کو سمجھنے اور ہماری ویب سائٹ پر اشتہارات لگانے میں مدد کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے مواد کا تجزیہ کر کے موزوں تلاش کے نتائج فراہم کیے جا سکیں، جیسے کہ سفارشات، مخصوص پروموشنز اور پیشکش۔ عام طور پر یہ ویب سائٹ پر جمع کئے گئے ڈیٹا کی شکل میں ہوتا ہے۔

پرائویسی پالیسی یا خدامات میں ترمیم ہونے پر ہم صارفین کو نیٹیفیکشین بھیج کر مطلع کرتے ہیں۔

ہم اپنی کسٹمر سپورٹ ٹیم اور دیگر خدامات کے ذریعہ صارفین کو انٹریکیٹیو فیچر کے ذریعہ بھی جوڑنے کا کام کرتے یہں، جس سے کہ صارفین کی کوکیز یا دیگ مثائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ 

3. فریق ثالث کی خدمات

وشواس نیوز تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز کو صارفین کی ذاتی معلومات فراہم کر سکتی ہے جو وہ وشواس نیوز ویب سائٹ سے جمع کرتی ہے، تاکہ پروڈکٹ کو بہتر بنانے کے لیے پروڈکٹس، معلومات اور خدمات کے حوالے سے تیسرے فریق کی مدد حاصل کی جا سکے۔

سروس پرووائڈر بھی ایک اہم وسائل ہیں جس کے ذریعہ وشواس نیوز اپنی ویب سائٹ اور میلنگ لسٹ کو مینٹین کر کے رکھتا ہے۔

وشواس نیوز فریق ثالث کی خدامات کو فراہم کرائی گئی ذاتی معلومات کی سکیورٹی کے لئے مناسب قدم اٹھانے لئے پابند ہے۔

بغیر صارف کی اجازت کے وشواس نیوز کبھی بھی آپ کی ذاتی معلومات کو کسی فریق ثالث کو ٹرانسفر نہیں کرتا، تب تک کہ جب تک وہ کسی قانونی سروسز یا متعلقہ خدامات کو فراہم کرنے کے لئے ضروری ہوں۔ 

اسی طرح سے بغیر صارف کی اجازت کے آن لائن جمع کی گئی معلومات کو فروخت کرنا وشواس نیوز کی پالیسی کے خلاف ہے۔

جب آپ وشواس نیوز کے ساتھ جڑتے ہیں تو آپ کی ذاتی معلومات کو یوروپیئن اکنامک ایریا یا یوروپیئن اکنامک ایریا سے باہر ٹرانسفر کیا جا سکتا ہے۔ اس کے لئے پہلے سے ہی پالیسی میں قانون بنائے گئے ہیں تاکہ مقامی سروس پروائڈرز کو مدد مل سکے۔ یوروپی اکنامک ایریا کے اندر اور باہر منتقل کیا گیا ڈیٹا مکمل طور پر حفاظتی معیارات کے تحت آتا ہے۔

ہم اپنے مشتہرین کو اپنے صارفین کو سمجھنے کے لئے ان سے جانکاری شیئر کرتے ہیں۔ یہ عام طور پر ہماری ویب سائٹ کے مختلف پیجوں پر وزٹ کرنے والے صارفین کی تعداد کی شکل میں ہوتا ہے۔

جب آپ ہماری سائٹ پر وزٹ کرتے ہیں تو ہم اشتہارات کے لئے ثالث فریق ایڈورٹائزنگ کی مدد لیتے ہیں۔ یہ کمپنیاں صارفین کی ذاتی معلومات کا استعمال کر سکتی ہیں۔ جیسے ہی آپ کی ڈیوائس پر استعمال کی جا رہی فوٹوز/میڈیا/فائل/لوکیشن/آڈیو/ایپلیکیشن وغیرہ، لیکن یہ محض یہیں تک محدود نہیں ہے۔ حالاںکہ ہم اس طرح کے ڈیٹا کو جمع نہیں کرتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ جب بھی آپ ہمیں تھرڈ پارٹی سائٹس یا پلیٹ فارمز (مثال کے طور پر، سوشل میڈیا لاگ ان کے ذریعے، وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں)  کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں تو یہ ہماری سائٹ کی نجی پالیسی کے تحت کوور کیا جاتا ہے اور جو معلومات ثالث فریق یا سائٹ جمع کرتی ہیں، وہ ان کی پالیسی کے ذریعہ کوور کی جاتی ہے۔

تھرڈ پارٹی سائٹ یا پلیٹفارم پر آپ کے ذریعے دی گئی پراویسی چوائس ہماری ویب سائٹ کے ذریعے جمع کی گی جانکاری پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔ 

براہ کرم غور کریں کہ ہماری سائٹ پر دیگر سائٹ سے بھی لنک ہو سکتے ہیں، جس پر ہمارا کوئی قابو نہیں ہوتا ہے۔ یہاں ہم دوسری سائٹ کے ذریعے اپنائے جا رہے پرائویسی پالیسی کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں۔

ہم آپ کو دوسری سائٹ کی پرائویسی پالیسی کو پڑھنے کے لئے متوجہ کرتے ہیں، جو آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کر سکتی ہے۔

کچھ ایسے ٹرمز (شرائط) بھی ہیں جنہیں ہم یہاں واضح نہیں کر سکتے ہیں، کا بھی ٹرم آف یوز کے اندر ایک ہی مطلب ہے۔

جب آپ کسی ٹارگیٹڈ اشتہار کو دیکھتے ہیں تو وشواس نیوز آپ کی ذاتی معلومات کو مشتہرین کو فراہم نہیں کرتا ہے۔

حالاںکہ، اس طرح کے اشتہارات کو دیکھتے وقت آپ مشتہرین کے اس خیال کو تقویت دیتے ہیں کہ ان کا ہدف صحیح جگہ پر ہے۔ دوسرے الفاظ میں آپ مشتہرین کے معیار پر پورا اتر رہے ہوتے ہیں۔

4. بچے

وشواس نیوز کی سائٹ استعمال کرتے وقت آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کی کم از کم عمر (نیچے اس پیراگراف میں بیان کی گئی ہے) یا اس سے اوپر ہونی چاہیے۔ اس کے لیے کم از کم عمر 16 سال ہوگی۔ تاہم، مقامی قواعد و ضوابط کے مطابق۔ قانونی طور پر وشواس نیوز دیکھنے کے لیے کم از کم عمر سے زیادہ ہونا ضروری ہے تو ایسی صورت میں کم از کم عمر سے زیادہ کی شرط لاگو ہوگی۔

یوروپیئن یونیئن سے باہر تمام عدالتی علاقوں میں اگر آپ کی عمر 18 سال ہے یا آپ اپنے عدالتی علاقہ میں آپ بالغ سمجھے جاتے ہیں تو آپ اپنے قانونی سرپرست، والدین یا ذمہ دار سرپرست کی نگرانی میں وشواس نیوز کو پڑھ سکتے ہیں۔

5. معلومات شیئر کرنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ان ملازمین تک پہنچاتے ہیں، جن کے بارے میں ہمارا ماننا ہے کہ پروڈکٹ/سروسز کے معیار کو چلانے یا بہتر بنانے یا متعلقہ ملازمت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اس معلومات کو جاننا ضروری ہے۔

وشواس نیوز کسی بھی طرح سے آپ کی ذاتی معلومات کو لوگوں یا غیر متعلقہ کمپنیوں کے ساتھ شیئر نہیں کرتا ہے اس پروڈکٹ یا خدمات کے علاوہ جن کی آپ نے درخواست کی ہے۔

جب آپ کی اجازت ہوتی ہے یا درج ذیل حالات میں ایسا کرنا ضروری ہوتا ہے:

وارنٹ، کورٹ آرڈرس یا قانونی حقوق قائم کرنے کے لئے یا قانونی دعووں کے خلاف دفاع کرنے کے لئے ہمیں یقین ہے کہ غیر قانونی سرگرمیوں، مشتبہ دھوکہ دہی، کسی بھی شخص کی جسمانی حفاظت کو ممکنہ خطرات یا وشواس نیوز کو آپ کے استعمال کے سلسلے میں سروس کی شرائط کی خلاف ورزی سے متعلق تفتیش، روک تھام یا کارروائی کے لیے قانونی طور پر معلومات شیئر کرنا ضروری ہے۔

ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ معلومات کو ٹرانسفر کرتے ہیں، اگر وشواس نیوز کسی اور کمپنی کو حاصل کرتا ہے یا کسی اور کمپنی میں ضم ہوجاتا ہے۔

ایسے حالات میں وشواس نیوز آپ کی ذاتی معلومات کو منتقل کرنے سے پہلے نوٹیفیکیشن کے ذریعے مطلع کرےگا۔

6. ذاتی معلومات کو رکھنا

وشواس نیوز کے ذریعے جمع کی گئی آپ کی معلومات کو ایسی شکل میں رکھا جاتا ہے کہ اس کا استعمال محض ان خدمات کے لئے کیا جائےگا، جس کے لئے جمع کیا گیا ہے۔ یہ قانونی طور پر، ریگولیٹری، معاہدہ یا قانونی ذمہ داریوں کے مطابق نافذ کیا جاتا ہے۔

اس مدت کے ختم ہوتے ہی آپ کی ذاتی معلومات کو یا تو ڈلیٹ کر دیا جاتا ہے یا قانونی/معاہدے کی برقراری کی ذمہ داریوں کے مطابق یا قانونی حدود کی مدت کے مطابق محفوظ (آرکائیوڈ) کر لیا جاتا ہے۔

7. نگرانی (مانیٹر کرنا)

قانون کی جانب سے اجازت کی حد تک وشواس نیوز اپنے قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریوں اور ہماری داخلی پالیسیوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لئے آپ کی ذاتی معلومات کو ریکارڈ اور مانیٹر کر سکتا ہے۔

8. آپ کا کنٹرول اور چوائس (جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن پالیسی کے تحت فافذ)

جب آپ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہیں (یا کسی دیگر سائٹ جو اس سے جڑی ہوں) تب ایسے حالات میں آپ کی ذاتی معلومات تک پہنچنا اور اس کی شناخت کرنا اور آپ کے ذریعے درخواست کی گئی معلومات کو مہیہ کرانے کے لئے مناسب کوشش کرتے ہیں اور یہ یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے ذریعے دی گئی ذاتی معلومات یا سنسیٹیو ڈیٹا میں کسی طرح کی کمی یا غلطی پائے جانے پر اسے صحیح یا ترمیم کی جا سکتی ہے۔ ہم ہر صارف سے اپنی خود کی پہچان کرنے اور صحیح معلومات دینے کے لئے کہتے ہیں۔ ہم ان درخواستوں کو مسترد کر سکتے ہیں جو غیر معقول طور پر دہرائی جاتی ہیں یا دوسرے صارفین کی رازداری کو خطرے میں ڈالنے کی کوئی بھی کوشش ناقابل قبول ہوگی۔ مثال کے طور پر بیک اپ ٹیپس پر معلومات کی درخواست یا کوئی ایسی درخواست جس کی رسائی کی اجازت نہیں ہے۔

کسی بھی معاملہ میں جہاں ہم معلومات فراہم کرتے ہیں یا کریکشن کرتے ہیں، ہم اس خدمت کو بغیر کسی فیس کے فراہم کراتے ہیں، سوائے اس کے کہ ایسا کرنے میں غیر متناسب کوشش کی ضرورت ہوگی۔ آپ ہمیں ای میل بھیج کر اس طرح کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اصلاح کا حق

آپ کے ہمارے پاس اپڈیٹ کئے جانے والے غلط یا ادھورے ڈیٹا کو اصلاح کرنے کا حق ہے۔ بغیر کسی دیری کے آپ وشواس نیوز پر اپڈیٹ کر کے آپ سے متعلق کسی بھی ادھوری یا غلط معلومات کو آپ ترمیم کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا پورٹیبلٹی

آپ اپنی ذاتی معلومات کو حاصل کرنے کا حق رکتھے ہیں، جو آپ نے ہمیں عام طور پر استعمال کی جانے والی اور مشین کے ذریعے جمع کی گئی ہے اور جہاں بھی ممکن ہو، کسی دوسرے کنٹرولر کو بھیجنے کا ہے۔

ڈیٹا مٹانا

ہم تب تک آپ کی ذاتی معلومات کو رکھتے ہیں، جب تک کہ یہ آپ کو متعلقہ خدامات کو فراہم کرنے کے لئے ضروری ہوتا ہے یا آپ ہم سے اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کے لئے کہتے ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال نہ کریں، ایسے حالات میں آٖ ہم سے گزارش کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات سے متعلق ڈیٹا کو ڈلیٹ کر دیں۔ براہ کرم غور کریں کہ اگر آپ اپنی ذاتی معلومات کو مٹانے کی گزارش کرتے ہیں:

ایسی صورت حال میں، ہم آپ کی کچھ ذاتی معلومات کو اپنے جائز کاروباری مفادات کے تحفظ کے لئے اپنے پاس رکھ سکتے ہیں، جیسے کہ دھوکہ دہی کا پتہ لگانا، روک تھام اور سیکیورٹی میں اضافہ کرنا۔

ہم آپ کی ذاتی جانکاری کو اپنے قانونی ذمہ داروں کی تعمیل کرنے کے لئے رکھ اور استعٹمال کر سکتے ہیں۔

آپ کے اکاؤنٹ کے ڈلیٹ ہونے کے بعد بھی آپ کے ذریعے شیئر کی گئی معلومات (مثلاً – تبصرے/مضامین پوسٹ کرنا) نظر آسکتی ہیں۔ تاہم، آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کر دیا جائے گا۔ اس کے علاوہ، آپ کے بارے میں ذاتی معلومات کی کچھ کاپیاں (لاگ ریکارڈز) ہمارے ڈیٹا بیس میں رہ سکتی ہیں، لیکن یہ ذاتی شناخت کنندگان سے الگ ہو جاتی ہیں۔ جس طرح سے ہم اپنی خدمات کو برقرار رکھتے ہیں، آپ کی معلومات حذف ہونے کے بعد بھی ایک مدت تک ہمارے بیک اپ سسٹم میں رہتی ہیں۔ سرور سے مکمل طور پر ڈلیٹ ہونے میں وقت لگتا ہے۔

رضامندی کی واپسی اور پروسیسنگ پر پابندیاں

آپ اپنی خدمات کی مدت کے دوران کسی بھی وقت ای میل کے ذریعے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ ہم آپ کی درخواست کا جائزہ لیں گے اور آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ تصدیق کے بعد ہم اس رضامندی کو واپس لے لیں گے، جس کی آپ نے درخواست کی تھی۔ اس کے علاوہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو مزید کارروائی کے لئے روکیں گے۔

 پروسیسنگ کو روکنے کے لئے حق

قانون کے ذریعہ فراہم کردہ مخصوص معاملات کے علاوہ، آپ کو خصوصی حالات میں کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔ اس طرح کا حق کسی بھی وقت استعمال کیا جا سکتا ہے جہاں آپ کا ذاتی ڈیٹا مارکیٹنگ کے مقاصد کے لئے استعمال ہوتا ہے۔

مکمل طور پر خودکار (اوٹومیٹک) پروسیسنگ پر مبنی فیصلوں، بشمول پروفائلنگ بھی شامل ہے پر اعتراض کرنے کا حق

قانون کے ذریعے فراہم کئے گئے خصوصی معاملات کو چھوڑ کر آپ کو یہ حق ہے کہ خودکار پروسیسنگ کی بنیاد پر آپ کی پروفائلنگ نہ کی جائے، جو آپ کے قانونی مفادات کو کسی طرح سے نقصان پہنچاتا ہو یا اسے متاثر کرتا ہو۔

وشواس نیوز آپ کے ذریعہ کئی گئ درخواست ملنے کے ایک ماہ کے اندر بغیر کسی دیری کے متعلقہ درخواست پر کاروائی کے بارے میں آپ کو جانکاری فراہم کرے گا۔

آپ کی درخواستوں کی پیچیدگی اور درخواستوں کی تعداد کے لحاظ سے اسے مزید دو ماہ تک بڑھایا جا سکتا ہے۔ وشواس نیوز درخواست موصول ہونے ایک مہینے کے اندر اس طرح کے کسی بھی ڈیٹا کی اطلاع دے گا، بشمول تاخیر سے متعلق بھی جانکاری دےگا۔

شکایتیں 

اگر آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے متعلق کوئی شکایت ہے تو آپ کانٹیکٹ ایٹ وشواس نیوز ڈاٹ کام(انگریزی میں) پر ہمارے پرائیویسی آفیسر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وشواس نیوز کے ذریعہ کی جانے والی ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں کے بارے میں آپ کو ڈیٹا آفیسر سے شکایت کرنے کا حق ہے۔

9. سیکیورٹی اور قانون کی تعمیل

ہم ذاتی ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی یا غیر مجاز تبدیلی یا ڈیٹا کو غیر مجاز ڈلیٹ کرنے سے بچانے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔

ہم ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی کو 

ہم ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی تعمیل کے لیے ہمیشہ چوکس رہتے ہیں۔ اس کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے، پروسیسنگ سسٹم کو وقتاً فوقتاً آڈٹ کیا جاتا ہے، تاکہ کوئی بھی اس کا ناجائز استعمال نہ کر سکے۔ اس کے لئے مناسب انکرپشن سے لے کر فزیکل سیکیورٹی کے معیارات بھی فالو کرتے ہیں۔ جمع کی گئی تمام معلومات کو کمپنی کے زیر کنٹرول ڈیٹا بیس میں محفوظ رکھا جاتا ہے۔ ڈیٹا بیس ایک سرور میں محفوظ کیا جاتا ہے، جو کلاؤڈ فائر وال کے ذریعے محفوظ ہوتا ہے۔ سرور تک رسائی پاس ورڈ سے پروٹیکٹیڈ ہوتا ہے اور بہت کم لوگوں کو رسائی کی اجازت ہوتی ہے۔ تاہم، ہمارے حفاظتی اقدامات اس سے کہیں زیادہ موثر ہیں جو کہ ہونے چاہئیں۔ اس کے باوجود کوئی حفاظتی نظام ناقابل تسخیر نہیں ہے۔

اگر آپ جانتے ہیں کہ وشواس نیوز کی کوئی وجہ ہے کہ آپ کے وشواس نیوز سروس اکاؤنٹ کا کوئی غلط استعمال کا کوئی غلط استعمال ہو رہا ہے یا چوری ہو گئی ہے یا چینج کیا گیا ہے یا آپ کے اکاؤنٹ آئی ڈی سے کسی طرح کا حقیقی یا مشتبہ غیر مجاز استعمال کیا گیا ہے تو آپ سے درخواست ہے کہ آپ ہمارے کسٹمر سپورٹ ٹیم کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

10. سوشل میڈیا

وشواس نیوز مخصوص سوشل میڈیا اکاؤنٹس، پیجز یا چینلز کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ قائم کرتا ہے۔ وشواس نیوز اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ان چینلز پر کئے گئے تبصروں کی نگرانی اور ریکارڈ کرتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ ان سوشل میڈیا سائٹس کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات فراہم نہ ہیں:

حساس ذاتی ڈیٹا 1. خصوصی زمرے کی حساس معلومات، بشمول کوئی بھی ایسی معلومات جو آپ کی نسل یا نسلی، سیاسی رائے، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد یا ٹریڈ یونین کی رکنیت کا انکشاف کرنے والے معلومات، اور منفرد شناخت کے مقصد کے لئے بائیو میٹرک ڈیٹا کی پروسیسنگ، جس سے آپ کی ذاتی شناخت کی جا سکے۔ قومی شناختی نمبر یا جنسی زندگی یا جنسی دلچسپی سے متعلق معلومات۔ 2. دیگر حساس ذاتی ڈیٹا بشمول جرم اور مجرمانہ معلومات، قومی شناختی نمبر یا کسی فرد کے بارے میں نامناسب معلومات۔ وشواس نیوز ان پوسٹس پر اپنے ملازمین کے علاوہ کسی اور کے ذریعہ اس طرح کے تبصروں کے لئے ذمہ دار نہیں ہے۔ وشواس نیوز اپنے استعمال کے لئے ایسی سائٹوں سے جمع کی گئی ذاتی معلومات کے لئے ذمہ دار ہے۔ 

 11. پیلیسی میں تبدیلی

وشواس نیوز کسی بھی وقت اس پالیسی کو اپ ڈیٹ، تبدیل یا ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ پالیسی اپ ڈیٹس کو تبدیلی یا ترمیم کی تاریخ سے مؤثر سمجھا جائے گا۔

12. رابطہ سے متعلق معلومات 

سپورٹ

اگر آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے استعمال یا پرائیویسی پالیسی سے متعلق کسی بھی طرح کی جانکاری یا وضاحت کی ضرورت ہے تو ہمیں اس ای میل پر میل کریں۔

contact@vishvasnews.com

ڈاک پتہ 

ایم ایم آئی آن لائن لمیٹڈ 

پلاٹ نمبر، سی-1، 2001

20ویں منزل، ٹاور بی، ڈبلیو ٹی ٹی

سیکٹر 16 نوئیڈا، اتر پردیش 201301

13.ڈسکلیمر

وشواس نیوز آپ کے ذریعے شیئر کی گئی کسی بھی ذاتی معلومات کے لئے جواب دہ نہیں ہوگا، جو کہ وشواس نیوز کے ذریعہ لازمی یا اختیاری طور پر نہیں پوچھی گئی ہے۔ خود سے دی گئی معلومات/ جان بوجھ کر فراہم کردہ معلومات کے لئے وشواس نیوز کسی بھی طرح ذمہ دار نہیں ہوگا۔